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Membre #NWX depuis 2015, Now Social est bien plus qu’une agence de communication digitale, c’est « une agence communautaire » !  En tout cas c’est ainsi que les fondateurs de Now Social aiment qu’on présente leur bébé. « Une manière de se différencier » pour Valentin Cimino, Social media manager de la société.

« Parce que si on ne connaît pas sa communauté, on ne peut rien faire ! »

Règle n°1 : Pour réussir ton community management, ta communauté tu écouteras.

Leur cœur de métier ? Le social media management. La clé pour réussir son community management ? « L’écoute. Chez Now Social, on fait presque un travail d’anthropologue et d’ethnologue » en amont avec un audit approfondi. Dans la lignée de leur stratégie de cohésion, Now Social, basée à Caen, a participé à la création des espaces de travail Now Coworking à Rouen et Lyon. Depuis le début, Now Social a toujours eu le souci d’acculturer les chefs d’entreprises au numérique en proposant des formations. « On a vraiment le sentiment d’être parfois les premiers à leur dévoiler cet aspect de l’économie et c’est étonnant pour nous parce qu’on est dedans tous les jours et cela nous oblige à nous mettre à leur niveau ». Mais Now Social voit plus loin et souhaite étendre son public en proposant d’ici peu des sessions de formation destinées au grand public et aux professionnels de la communication dans leurs espaces de coworking.

Une pédagogie innovante

La valeur ajoutée de Now Social ? Une pédagogie opérationnelle et pratique plus que théorique. « Avant chaque session en entreprise, nous envoyons aux stagiaires des vidéos pour intégrer les prémices de la formation. » Vient ensuite la session de formation – dont les stagiaires repartent avec des exercices. Ils ont alors quatre jours pour mettre en place ce qu’ils ont appris avant de suivre la deuxième journée de formation. Pour balayer l’ensemble des problématiques liées au social media management, les stagiaires ont trois formateurs : Ambroise Carrière pour la stratégie, Benjamin Vernet pour la rédaction de contenus et Valentin Cimino pour le community management.

Pratique : Prochaine formation « Approfondir son community management » mi-juin à l’espace Now Coworking de Rouen. Comptez 750€HT la journée (financement possible par l’OPCA du stagiaire). Maximum 10 personnes. Retrouvez les prochaines dates et infos de Now Social sur le compte Facebook.

 

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